よくある質問

お客様からよく頂く質問をまとめてみました。

Q1. 頼んだらすぐ来てくれますか?

お問合せから2時間以内に伺います。
お客様をお待たせしないスピード対応を大切に考え、当社は対応エリアを郡山市・須賀川市【弊社より車で20分圏内】限定としております。
地元密着サービスにより、地域一番のスピードを心がけております。
※「2時間以内訪問」についての受付は、8:30分からです。15時以降のお問合せは、翌営業日訪問となる場合があります。
※ 12:00~13:00は昼食休憩の為、当時間を挟む場合は3時間以内訪問となります。

Q2. 電話したその日で工事は終わりますか?

終わるものもあります。
日頃の生活の中でも水漏れなどの小さなお悩み・お困り事は現場調査をし、問題が無ければその場で対応致します。
ただ、リフォーム内容によっては時間のかかるものもありますので、どのくらい工事期間が必要なのか担当にお尋ねください。

Q3. リフォームでお願い出来る工事にはどのようなものがありますか?

水漏れ、排水つまりなどの小さな修理から、水栓やトイレ、キッチン、お風呂のリフォームまで行います。
他にも給湯器や井戸ポンプの修理・交換など、水まわりに関することであればお気軽にご相談ください。
郡山市・須賀川市【弊社より車で20分圏内】限定の水まわりリフォーム専門店として、小さな事でも喜んで迅速に対応させていただきます。

Q4. リフォーム会社に相談したり、見積もりを取った後でも断る事は可能ですか?

もちろんお見積もりを取った後でもお断りいただくことは可能です。
また、お断りいただいた後でもしつこい営業は一切行いません。しつこい営業は、地元郡山市・須賀川市では百害あって一利なしだと、心得ているので決して行いませんのでご安心下さい。

Q5. 工事を頼んだらどんな費用が発生しますか?

工事費コミコミ価格のメニューであれば、基本工事内であれば追加の費用は発生しません。
ただし、それ以外は個別でお見積りを取らせてもらっています。その場合は、個別で材料費や人件費、現場管理費などの費用が発生します。

Q6. 土日、休日などに工事をやってもらえるのでしょうか?

土日祝は、社外の職人が休みなので工事はストップします。ただし、お店は土曜日も通常営業しておりますので、自社社員で行う水まわりの修理等の一部工事は可能です。お気軽にお問合せください。

Q7. 営業日以外、休日などに連絡をする事は可能ですか?

営業日以外、営業時間外にご連絡頂いた場合には、1営業日以内にご連絡致します。
住まいのお悩みをすぐに解決出来るよう対応致します。   

Q8. 工事現場への立ち会いや、職人さんへの差し入れは必要ですか?

お客様のイメージどおりに工事が進んでいるかを確認する意味でも、お時間があるときはぜひお立ち会いください。
ただし、職人へのお気遣いは無用です。したがって、休憩時間のお茶やお菓子、お心づけなどは必要ありません。